A Câmara Municipal de Caruaru está promovendo uma série de pesquisas externas com o objetivo de escutar ativamente a população e melhorar os serviços oferecidos. Os questionários, disponíveis online e de forma anônima, abordam temas como atendimento dos gabinetes, acessibilidade, ouvidoria e uso do Sistema de Apoio ao Processo Legislativo (SAPL).

A iniciativa visa aumentar a transparência, qualificar os serviços e fortalecer a participação cidadã. Os moradores de Caruaru podem contribuir com suas opiniões e sugestões, acessando os formulários disponíveis nos canais oficiais da Câmara.

Entre os temas abordados nas pesquisas estão:

• Uso do Processo Legislativo | SAPL: Avalia a experiência dos cidadãos com o SAPL, ferramenta que permite acompanhar proposições, votações e demais atividades legislativas.
• Atendimento dos Gabinetes e Solicitações: Mede a percepção da população sobre o atendimento realizado pelos gabinetes dos vereadores, incluindo a resposta a demandas e solicitações encaminhadas.
• Ouvidoria e e-SIC: Verifica a efetividade dos canais de atendimento ao cidadão da Câmara, como a Ouvidoria e o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC).
• Acessibilidade: Investiga a acessibilidade dos espaços físicos e digitais da Câmara, com foco na inclusão e na eliminação de barreiras para pessoas com deficiência.

A participação dos moradores é essencial para que a Câmara possa identificar pontos de melhoria e aperfeiçoar os serviços oferecidos à população. A Casa Legislativa reforça o convite à sociedade para acessar os formulários e contribuir com suas opiniões de forma ativa e responsável.

Para participar das pesquisas, acesse: Pesquisa Externa – Poder Legislativo de Caruaru(caruaru.pe.leg.br)