À frente da Diretoria-Geral do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE), Bruno Santos tem adotado uma rotina voltada ao acompanhamento presencial das atividades do órgão. A proposta da atual gestão é fortalecer o diálogo com os servidores e monitorar de perto os serviços prestados à população em diferentes setores da instituição.

Entre as ações desenvolvidas estão visitas às unidades do Detran-PE, reuniões técnicas, inspeções nos pátios e encontros com as equipes responsáveis pelo atendimento ao público. A iniciativa busca identificar demandas, corrigir gargalos e implementar medidas que contribuam para tornar os processos mais ágeis, eficientes e humanizados.

De acordo com a gestão, a presença constante nas unidades permite que as decisões administrativas sejam tomadas com base na realidade enfrentada por servidores e usuários dos serviços. A estratégia também visa aproximar a administração da rotina operacional do órgão, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria.

Entre os principais desafios apontados pela atual direção estão a qualificação do atendimento ao cidadão, a valorização dos servidores e o aperfeiçoamento dos fluxos internos. A meta é ampliar a eficiência dos serviços e oferecer respostas mais rápidas às demandas dos pernambucanos.

“O trabalho desenvolvido à frente do Detran-PE busca consolidar um órgão mais acessível, organizado e preparado para atender às demandas dos pernambucanos”, afirmou Bruno Santos ao destacar que a gestão tem sido pautada pelo planejamento, pela escuta e pela presença institucional.